Alternativas ao Kommo em 2026

Resumo: as melhores alternativas ao Kommo

As principais alternativas ao Kommo em 2026 são Leavo, Clint, Datacrazy, Poli Digital, Umbler Talk, RD Station CRM. O Kommo junta CRM e WhatsApp no mesmo lugar. A Leavo segue a mesma ideia, com uma diferença central: agentes de IA treinados com a sua base conversam com o lead, contornam objeções e agendam na sua agenda, com cadências de follow-up e campanhas pela API oficial no mesmo sistema.

Leavo x Kommo

Recomendado

vs

Kommo

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Recurso	Leavo · R$ 397/mês	Kommo
Preço e plano
Usuários no plano de entrada	3 usuários	Por usuário: US$ 20/usuário/mês (mín. 6 meses)
IA no preço do plano	Inclusa: 100 atendimentos de IA/mês	Créditos de IA por usuário; extras pagos (preço não publicado)
Implementação	Reunião de implementação no teste grátis	Não encontrado no site
Teste grátis	7 dias, sem compromisso	14 dias, sem cartão
Agentes de IA
Agente de IA atendendo clientes no plano de entrada	Até 3 agentes de IA	Só a partir do Avançado (US$ 30/usuário), até 3 agentes
IA treinada com sites, arquivos e textos	Incluso	Fontes de conhecimento do agente, a partir do Avançado
IA agenda reuniões sozinha	Incluso, no Google Agenda	Agendamento por IA só no Pro (US$ 45/usuário)
WhatsApp
Números de WhatsApp no plano de entrada	2 (1 API oficial + 1 não oficial)	1 número + 1 por usuário adicional
API oficial da Meta	Inclusa (Meta Tech Provider)	API oficial em todos os planos
Campanhas pelo WhatsApp com templates	Incluso	Transmissão a partir do Avançado
Vendas e ligações
Cadências de follow-up automáticas	Incluso	Follow-ups via Salesbot, a partir do Avançado
Ligações (WhatsApp e telefone) com gravação	Incluso	Só via integrações VoIP de terceiros
Integração com Google Agenda	Incluso	Integração com Google Agenda (sincronização)
Controle
Controle pelo ChatGPT e pelo Claude	Incluso	Não encontrado no site

• IA inclusa no preço: 100 atendimentos de IA por mês já no plano de entrada
• Ligações, cadências, campanhas e agenda no mesmo sistema, sem módulos à parte
• Teste grátis de 7 dias com reunião de implementação

Testar a Leavo grátis por 7 dias

Dados do Kommo conforme o site oficial, a página de preços e a central de ajuda, consultados em outubro de 2026. Valores do plano de entrada com cobrança mensal quando publicada. Tarifas de mensagens da Meta são cobradas à parte em todas as ferramentas, inclusive na Leavo. Preços e recursos podem mudar; confira na fonte.

Tudo o que vem nos R$ 397 da Leavo

O que é o Kommo

O Kommo (antigo amoCRM) é um CRM de vendas conversacionais que centraliza WhatsApp, Instagram, Messenger e outros canais em uma caixa de entrada ligada ao funil. É usado por pequenas e médias empresas que vendem por mensagem e querem automatizar conversas com bots e IA.

Pontos fortes:

• Muitos canais de mensagem integrados em uma única caixa de entrada
• API oficial do WhatsApp nativa, sem depender de terceiros
• Salesbot e agentes de IA para automatizar atendimento
• Teste gratuito de 14 dias com todos os recursos

Por que procurar uma alternativa ao Kommo

Estes são os motivos que mais aparecem em avaliações públicas e na documentação do produto:

• Suporte é a queixa mais frequente no Reclame Aqui e no Capterra (falta de telefone, demora, pouca resolução)
• Contrato mínimo de 6 meses pago adiantado, sem opção mensal
• Preço em dólar e custos extras (integrações, mensagens da Meta) elevam o valor final
• Curva de aprendizado e configuração considerada difícil por alguns usuários
• Agentes de IA só a partir do plano Avançado

6 alternativas ao Kommo

1. Leavo

Melhor para: Empresas que vendem pelo WhatsApp e querem que a IA faça o primeiro atendimento, a qualificação e o agendamento, com o CRM organizado sozinho.

Plataforma brasileira de vendas pelo WhatsApp que junta agentes de IA, CRM com pipeline, cadências, campanhas e ligações. O agente atende cada lead em segundos, qualifica, agenda e atualiza o CRM.

• Agentes de IA treinados com a sua base que atendem, qualificam e agendam no WhatsApp
• API oficial da Meta e WhatsApp não oficial no mesmo sistema
• CRM com pipeline em kanban, tags, campos e responsáveis
• Cadências de follow-up e campanhas pela API oficial
• Agendamento automático com Google Agenda e integrações com Clinicorp, GestãoDS e EVO
• Controle da operação também pelo ChatGPT e pelo Claude

Preço: A partir de R$ 397/mês (plano Personal, 3 usuários). Teste: 7 dias grátis, com reunião de implementação.

2. Clint

Melhor para: Infoprodutores e operações de vendas consultivas por WhatsApp que querem CRM, telefonia e IA em uma só ferramenta e aceitam contrato anual.

A Clint é um CRM brasileiro de vendas e atendimento voltado a operações que vendem por WhatsApp e Instagram, com forte presença entre infoprodutores. Combina pipeline, campanhas, telefonia e agentes de IA para atendimento e qualificação.

• Atendimento de WhatsApp e Instagram integrado ao CRM
• Pipeline em Kanban
• Cadências de atividades e modelos de playbook
• Campanhas por SMS e voz e ligações pela plataforma

Preço de entrada: R$ 199/usuário/mês (BASIC, mensal); R$ 149 no anual. Ver alternativas à Clint →

3. Datacrazy

Melhor para: Empresas que querem um CRM multicanal com BI embutido e preço fixo por plano, e aceitam uma plataforma ainda jovem.

A Datacrazy é um CRM brasileiro que combina pipelines, atendimento multicanal (WhatsApp, Instagram e Facebook), automações e BI. É voltada a empresas que vendem por mensagem e querem medir métricas como CAC, LTV e conversão por etapa.

• Pipelines em Kanban
• Atendimento multicanal com filas, distribuição e SLA
• Automações por etapa do funil
• Crazy IA para detectar intenção de compra e sentimento

Preço de entrada: R$ 297/mês (Starter, mensal); R$ 211,75/mês no plano anual. Ver alternativas ao Datacrazy →

4. Poli Digital

Melhor para: Pequenas e médias empresas que querem multiatendimento no WhatsApp com CRM Kanban, disparos e ligações em um só pacote.

Plataforma de multiatendimento para WhatsApp, Instagram, Messenger e webchat, com chatbot, agente de IA, disparos em massa, ligações e CRM em Kanban (Poli Flow). É voltada a pequenas e médias empresas que vendem e atendem pelo WhatsApp.

• Multiatendimento no mesmo número de WhatsApp (API oficial)
• Canais Instagram, Messenger e webchat
• Chatbot de atendimento e distribuição de chats
• Agente de IA para WhatsApp que atende, qualifica e transfere ao vendedor

Preço de entrada: R$ 369,90 valor mensal (Plano Entrada, 3 usuários). Ver alternativas à Poli Digital →

5. Umbler Talk

Melhor para: Pequenas e médias empresas que querem organizar vendas e atendimento no WhatsApp com CRM simples e preço por atendente.

Plataforma da Umbler para atendimento e vendas pelo WhatsApp com vários atendentes no mesmo número, CRM com pipeline, chatbot e agentes de IA. É voltada a pequenas e médias empresas que vendem e atendem principalmente pelo WhatsApp.

• Caixa de entrada compartilhada com vários atendentes no mesmo número
• CRM com pipeline visual (até 5 pipelines no Impulso; ilimitados no Escala)
• Chatbot visual
• Agentes de IA com base de conhecimento

Preço de entrada: R$ 99,90 por atendente/mês (plano Essencial, no ciclo anual; mínimo de 2 atendentes). Ver alternativas ao Umbler Talk →

6. RD Station CRM

Melhor para: Times comerciais pequenos e médios que já usam o RD Station Marketing e querem um CRM simples de funil, com WhatsApp usado manualmente pelos vendedores.

O RD Station CRM é o CRM de vendas da RD Station, focado em organizar funis, negociações e tarefas do time comercial. É bastante usado por pequenas e médias empresas brasileiras, principalmente as que já usam o RD Station Marketing.

• Funil de vendas com múltiplos pipelines
• Gestão de tarefas e lembretes de follow-up
• Extensão para vender pelo WhatsApp Web com histórico do cliente
• Automações de vendas por modelos

Preço de entrada: R$ 73/usuário/mês (Basic, mensal); R$ 65,70/usuário/mês no plano anual. Ver alternativas ao RD Station CRM →

Como escolher a alternativa certa

• IA de verdade ou fluxo: Pergunte se o atendimento automático usa um agente que entende linguagem natural ou só botões e palavras-chave.
• API oficial e não oficial: A API oficial da Meta dá estabilidade e campanhas com template; a não oficial ajuda a começar rápido. Veja se a ferramenta oferece as duas.
• Agendamento e follow-up: O ganho aparece quando a conversa vira reunião. Confira se há agendamento na agenda real e cadências automáticas.

Quando o Kommo ainda faz sentido

PMEs que vendem por vários aplicativos de mensagem e querem automatizar conversas com bots, desde que aceitem contrato semestral em dólar. Se esse é o seu caso e as limitações acima não pesam na sua operação, pode valer continuar com ele.

Fontes

• https://www.kommo.com/br/
• https://www.kommo.com/pricing/
• https://www.kommo.com/br/precos/compare-planos/
• https://www.kommo.com/blog/amocrm-whatsapp/
• https://kommo.com/blog/amocrm-rebranding
• https://www.reclameaqui.com.br/empresa/kommo_1411514/lista-reclamacoes/
• https://www.capterra.com/p/120048/Kommo/reviews/